TeCOMM 2014: Proprietarii de magazine online investesc dublu în mentenanţa afacerilor lor
La final de Octombrie are loc cea de-a patra ediţie a conferinţei de comerţ electronic TeCOMM, eveniment ce reuneşte comunitatea magazinelor online din România, la Cluj Napoca.
În ultimul an, pe piaţa comerţului online a apărut o nouă tendinţă. Marii jucători şi nu numai au început să se adapteze din ce în ce mai mult utilizatorilor şi cerinţelor acestora. Astfel, antreprenorii care au ales să aibă un magazin pe internet investesc dublu sau poate chiar triplu, în unele cazuri, în mentenanţă şi în suport. Cosmin Dărăban, unul dintre speakerii ediţiei de anul acesta la TeCOMM Cluj, susţine că “Jucătorii de pe piaţa de comerţ online au început să se adapteze nevoilor clienţilor lor. Dacă până anul trecut ei îmbunătăţeau site-urile în funcţie de preferinţele lor, acum deja discutăm despre modificări aduse în urma analizării feedback-ului din partea clienţilor, utilizatorilor”.
Aceste modificări atrag după ele şi investiţii făcute de către proprietarii companiilor. Investiţia minimă necesară este de 700-800 de euro pe lună, însă sunt cazuri de mari branduri online care folosesc 5000-10000 de euro lunar pentru ca site-ul să răspundă cerinţelor utilizatorilor.
Un studiu realizat recent de Daedalus Millward Brown susţine că retailul autohton a fost o piaţă de aproximativ 600 milioane de euro anul trecut. Acelaşi studiu ne spune că 70% dintre români se documentează din mai multe surse de pe internet înainte de a lua o decizie de cumpărare. Prin urmare investiţiile proprietarilor de magazine online sunt justificate şi necesare pentru păstrarea clienţilor existenţi şi atragerea potenţialilor cumpărători.
Ce trebuie să ştie un proprietar de magazin online în momentul în care hotărăşte să investească în afacerea sa?
Comerţul online creşte constant de la un an la altul (cu 33-35% conform Daedalus Millward Brown), dar în fiecare an apar aproximativ 1000 de noi magazine. Un motiv în plus care cere investiţii acolo unde există maxim de utilitate.
Care sunt cele mai eficiente metode de branding şi reputation? Ce strategii de promovare trebuie abordate în funcţie de piaţă ţintă? Cum se fac reducerile de costuri? Cum se eficientizează logistica? Care este reţeta secretă de succes pentru SEO? Sunt întrebări la care oferă răspunsuri peste 50 de speakeri în cadrul celor două ediţii TeCOMM: Cluj Napoca – 30 şi 31 Octombrie şi Iaşi – 6 noiembrie. Colby Hanks de la Estee Lauder, Camelia Gânga de la Fashion Days, Laurentiu Cenuşă de la Aoro.ro, Radu Stoica de la Google, Rob Hinchcliff – Digital Strategist din UK, Luke Brynley Jones de la Our Social Times vor împărtăşi cele mai noi tehnici aplicate de marile branduri.
Profită acum de oferta lunii septembrie! Mai multe informaţii despre eveniment şi despre oferta de care puteţi beneficia la achiziţionarea unui bilet în această perioadă găsiţi pe site-ul http://tecomm.ro/ pentru ediţia din Cluj.
