Cum funcționează soluția SFA? | Informații utile

de | | 2 Minute

Te-ai întrebat vreodată cum anume funcționează soluția SFA? Aici găsești răspunsul!

Sistemul informatic Optimall SFA este compus din 3 elemente software integrate:

1. Aplicația BackOffice – rulează pe PC, la sediul firmei;
2. Interfațarea cu sistemul de gestiune (ERP) – asigură conectarea aplicației mobile cu aplicația BackOffice;
3. Aplicația mobilă – se instalează pe smartphone-urile sau tabletele agenților.

Aplicația BO rulează pe PC, la sediul firmei beneficiare și permite managementul terminalelor mobile. Totodată poți aloca routing-ului zilnic, nomenclatoarele de clienți și produse pentru fiecare agent în parte. Cu BO poți seta politici de prețuri/blocaje/etc. dependent sau independent de aplicația de gestiune, poți urmări comenzile și încasările preluate și poți furniza rapoarte specifice.

Optimall SFA

Agenții de vânzări utilizează PDA-uri (smartphone-uri sau tablete cu sistem de operare Android) prin intermediul cărora transmit, în timp real, comenzile (vizitele, încasările, retururile efectuate) direct în sistemul de gestiune al companiei (ERP). Totodată, agenții de pe teren au acces permanent la informații detaliate despre articole, stocuri, discount-uri și promoții pentru diverse produse, situația clientului vizat (sold inițial, sold final, comenzi anterioare, blocaje, etc.) și rute. În cazul variantei Van-Sales, agentul are posibilitatea de a tipări facturi și chitanțe direct la client, concomitent cu livrarea mărfii, imprimanta fiind conectată prin Bluetooth cu smartphone-ul/tabletă.

Calculatorul/serverul pe care este instalată aplicația BackOffice trebuie să aibă o conexiune permanentă la Internet pentru a se putea recepționa comenzile trimise de agenți, în timp ce terminalele mobile au nevoie de acces la Internet doar în momentul în care se fac sincronizări sau se trimit date.

Interfața cu sistemul de gestiune (ERP) asigură conectarea aplicației mobile cu aplicația BackOffice.

Optimall SFA conține module împărțite în două categorii: pachetul standard și module opționale.

Pachetul standard conține:

  • interfațare cu ERP;
  • clienți, solduri;
  • produse, stocuri, prețuri și categorii de prețuri;
  • preluare comenzi, retur marfă;
  • preluare încasări;
  • routing clienți;
  • modul de blocaje;
  • modul discount;
  • modul promoții;
  • modul gestiune loturi;
  • modul trimitere mesaje;
  • tipărire facturi și chitanțe la imprimante (doar pentru varianta Van-Sales);
  • modul rapoarte specifice, pentru caracterizarea activității agenților și a vânzărilor;
  • modul trimitere Backup automat al datelor de pe dispozitivele mobile.

Module opționale:

  • modul fișă sell;
  • modul de prioritate și colorare articole;
  • modul catalog produse;
  • modul targete;
  • modul mercantizare;
  • modul client nou;
  • modul informații clienți;
  • modul de gestiune a ambalajelor;
  • modul localizare agenți;
  • modul blocare în hostpot;
  • modul kilometri la bord;

Dacă îți dorești un sistem SFA poți apela cu încredere la soluția noastră Optimall SFA care îți eficientizează toate procesele de vânzare.